В Центральной районной библиотеке Усть-Лабинска отказались от разрозненных бумажных журналов и таблиц: учёт читательских отказов теперь ведут в едином электронном журнале на базе Яндекс Документов. Изменения внедрили по федеральному проекту «Производительность труда».
Сотрудники всех филиалов вносят сведения о неудовлетворённых запросах в общую базу. Это позволяет анализировать, какие книги нужны читателям, планировать закупки, быстрее находить издания в других филиалах или ускорять обработку новых поступлений и рациональнее распределять средства на пополнение фондов.
Освободившееся от бумажной работы время библиотекари направляют на общение с посетителями и помощь в подборе литературы. По оценке библиотеки, такие изменения делают услуги доступнее и эффективнее.