Wildberries начал эксперимент по приёму наличных в пунктах выдачи заказов. Пилотная зона развернута в подмосковном Серпухове, где новая механика уже работает в 30 партнерских точках.
Чтобы получить посылку без банковской карты, покупатель должен заранее выбрать способ оплаты наличными при оформлении заказа в приложении или на сайте. В пункте выдачи он показывает сотруднику QR-код из приложения, осматривает или примеряет вещи, а затем вносит деньги в купюроприемник терминала самообслуживания. После того как аппарат примет купюры, заказ переходит к клиенту.
Если вещь не подошла, покупатель может отказаться от оплаты наличными и рассчитаться безналичным способом только за те позиции, которые он решил оставить.
Техническую часть проекта маркетплейс реализовал совместно с сетью платежных киосков «Элекснет», интегрировав свои системы с терминалами. Итоги теста в Подмосковье станут решающим фактором для решения о масштабировании услуги.
Если новая функция окажется востребованной, а оборудование будет работать стабильно, оплата наличными появится в тысячах пунктов выдачи по всей стране.