За 9 месяцев 2026 года жители Краснодарского края направили в Банк России более 11 тысяч жалоб, что почти на 13% больше, чем за аналогичный период 2025 года. Чаще всего кубанцы жаловались на работу банков и микрофинансовых организаций (МФО).
Число претензий к кредитным организациям несколько снизилось по сравнению с тремя кварталами 2025 года, а на МФО выросло более чем на 60%. По словам первого заместителя начальника Южного ГУ Банка России Валентина Тюменцева, основная причина такой динамики — деятельность недобросовестных долговых консультантов, так называемых «раздолжнителей»: они обещают за деньги избавить клиентов от долгов, но на деле только ухудшают кредитную историю заёмщика.
С 1 октября МФО ограничили выдачу гражданам дорогих займов — более 200% годовых — при наличии незакрытых обязательств. Это должно исключить ситуацию, когда для погашения старых долгов человек берёт новые займы с высокой ставкой.
Как и в целом по стране, на Кубани снизилось число претензий на работу брокерских компаний (на 38%) и ПИФов (в 2 раза). На страховом рынке тенденции различаются: по стране недовольство ОСАГО выросло, а в крае не изменилось — кубанцы, как и год назад, направили регулятору ровно 275 жалоб на эту услугу.