В Краснодаре начался отопительный сезон: тепло дают по заявкам
Отопительный сезон в Краснодаре начался 2 ноября, но батареи во всех квартирах одновременно не потеплеют. Тепло в жилые дома подают по заявочному принципу: если в квартире холодно, жителям нужно обратиться в управляющую компанию или ТСЖ, которая передаст заявку ресурсоснабжающей организации.
Сначала подключают социальные объекты — школы, детские сады и больницы, затем постепенно запускают многоквартирные дома. Все дома сразу не подключают из-за размера и сложности системы теплоснабжения, запуск идет по мере поступления заявок.
По словам директора департамента городского хозяйства и ТЭК Сергея Пелиха, Краснодар к отопительному сезону полностью готов. В городе работают 52 ресурсоснабжающие организации и более 292 котельных, они прошли необходимые проверки, а муниципалитет получил акт и паспорт готовности к отопительному периоду 2026–2027 годов.
Если управляющая компания не решает вопрос, можно обратиться в управление по жилищным вопросам по телефонам 8 (861) 218-92-70 и 8 (861) 218-92-04, в департамент городского хозяйства и ТЭК по 8 (861) 259-61-48 и 8 (861) 255-02-46, а также в Горжилхоз по округам. Если батареи включили, но они холодные, в УК должны проверить температурный режим, давление и температуру теплоносителя на входе в дом и устранить проблему внутридомовой системы.
Размер платы за отопление зависит от способа расчета в доме: при общедомовом приборе учета — от фактического потребления тепла, без прибора — по нормативу. Для Краснодара продолжительность отопительного периода при расчете составляет семь месяцев — с октября по апрель, поэтому начало подачи тепла не всегда совпадает с началом периода начисления платы.